TOPトラブルシューティングアカウント連携をする前にログアウトしてしまった
最終更新日 : 2023/05/29

アカウント連携をする前にログアウトしてしまった

アカウントにメールアドレスを連携する前にログアウトしてしまった方は、アプリをアンインストールしていない場合はアプリのスタート画面で「相談をはじめる」ボタンをタップしてください。
以前のアカウントにそのままログインが可能です。

もし、それでもログインができず新規アカウントとなってしまった場合はアカウントを復旧させて頂けるようサポートいたしますので、以下の窓口までお問合せ下さい。

support@careapp.jp

その際には、以前ご利用されていたアカウントの情報を分かる限りで構いませんのでご提示頂けますようお願い致します。

・ニックネーム
・年齢
・登録した時期
・最後にポイントを購入された日
・最後に相談していた先生
など